Chào mừng bạn đến với 789q — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định toàn bộ quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa 789q và người dùng ("Thành viên") trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả sản phẩm và dịch vụ có trên nền tảng 789q, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược bóng đá (Sportsbook), Live Casino, Game bài trực tuyến, Slot Online và mọi dịch vụ khác mà 789q cung cấp hiện tại hoặc trong tương lai.
Bằng cách truy cập website, tải ứng dụng, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 789q, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách liên quan khác của 789q.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 789q, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Từ đủ 21 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. 789q nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ bởi người dưới 21 tuổi.
- Đang cư trú hoặc truy cập từ lãnh thổ Việt Nam nơi việc sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến là hợp pháp đối với cá nhân bạn.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc.
- Chỉ sở hữu duy nhất một tài khoản trên 789q. Mỗi cá nhân, địa chỉ IP và thiết bị chỉ được phép duy trì một tài khoản.
- Không đang trong tình trạng bị cấm hoặc tự đề nghị hạn chế sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến.
- Đăng ký vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hay thay mặt bên thứ ba.
Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm toàn bộ.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 789q — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng công cộng.
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 789q nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
- Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh và rút tiền không bị gián đoạn.
789q có quyền tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện hoạt động bất thường, nghi ngờ gian lận, vi phạm điều khoản hoặc cần tiến hành xác minh danh tính theo quy trình bảo mật nội bộ.
789q hỗ trợ giao dịch nạp và rút tiền bằng VND thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam, không yêu cầu đổi ngoại tệ hay sử dụng thẻ tín dụng quốc tế.
- Nạp tiền được xử lý tức thì — số dư cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch hoàn tất thành công.
- Rút tiền được xử lý nhanh chóng và an toàn; tiền về nhanh đến ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đã đăng ký.
- Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền và thuộc sở hữu của chính chủ tài khoản.
- 789q không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba. Mọi giao dịch đều phải xuất phát từ tài khoản mang tên chủ sở hữu tài khoản 789q.
- 789q có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể có điều kiện vòng cược riêng trước khi được rút ra — xem chi tiết tại từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
Mọi hoạt động cá cược trên 789q phải tuân thủ các quy định sau để đảm bảo tính công bằng và minh bạch cho tất cả thành viên:
- Kèo cược chỉ có hiệu lực khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản.
- Tỷ lệ kèo được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức. 789q không chịu trách nhiệm về sai lệch do lỗi hiển thị phía người dùng.
- Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc có sự cố kỹ thuật, 789q sẽ xử lý kết quả theo quy định kèo tương ứng được công bố.
- Nghiêm cấm mọi hành vi lợi dụng lỗi hệ thống, kèo sai tỷ lệ hoặc thao túng kết quả. Các cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật có thể bị hủy mà không cần thông báo trước.
- Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn cung cấp chính thức. Quyết định của 789q về kết quả là quyết định cuối cùng.
789q thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện và quy định riêng được công bố công khai tại trang Khuyến mãi.
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện.
- Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định riêng.
- 789q có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng VPN hoặc các phương thức gian lận khác. Vi phạm sẽ dẫn đến hủy thưởng và khóa tài khoản.
789q coi chơi có trách nhiệm là nghĩa vụ cốt lõi — không phải tùy chọn. Nền tảng cung cấp các công cụ và chính sách bảo vệ người chơi để đảm bảo giải trí lành mạnh, bền vững.
- Cá cược là hình thức giải trí. 789q không đảm bảo thắng cược, lợi nhuận hoặc kết quả cụ thể cho bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng.
- Thành viên có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và thời gian chơi trong phần cài đặt tài khoản.
- Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép thành viên tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn.
- Nếu hoạt động cá cược ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, tài chính hoặc các mối quan hệ, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 789q.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 789q. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư:
- Đăng ký hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản trên cùng một cá nhân, thiết bị hoặc địa chỉ IP.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để can thiệp vào kết quả cá cược.
- Thực hiện cá cược phối hợp (matched betting), arbitrage hoặc các chiến lược lạm dụng hệ thống kèo.
- Sử dụng dịch vụ 789q cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
- Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc gian lận trong quá trình xác minh danh tính.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
789q cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ bảo mật.
789q chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Thông tin của bạn không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chi tiết đầy đủ về cách 789q thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định trong Chính sách bảo mật — một tài liệu độc lập và là phần không tách rời của Điều khoản này.
789q cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7, 789q không chịu trách nhiệm đối với:
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc lỗi mạng phía người dùng.
- Tổn thất phát sinh từ việc sử dụng thông tin tài khoản không đúng cách hoặc để lộ thông tin đăng nhập.
- Kết quả cá cược — mọi quyết định đặt cược là trách nhiệm cá nhân của thành viên.
- Tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại hậu quả từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
789q có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 789q sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc dịch vụ 789q, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ dành cho mục đích tra cứu — không phải liên kết)
- Live chat: Có sẵn trực tiếp trên website và ứng dụng 789q, hoạt động 24/7.
- Câu hỏi thường gặp: Xem tại trang FAQ để tìm giải đáp nhanh nhất.